POLITICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES:

Se podrá realizar cambios y devoluciones según los siguientes casos:

Se procederá a realizar el cambio de fecha de servicios o devolución previa solicitud del usuario a través de una carta formal simple, siempre y cuando tenga una justificación de fuerza mayor  la empresa, por no estar presente, recordar que se hace el contrato con empresas de ruc 10 o 20, no personas naturales. Enviar al correo electrónico devolucionesocambios@camarainternacionaldecomercio.org

Con copia a camarainternacionalcicomtur@gmail.com

Nombre de adjunto: Cambio o devolución indicar el servicio.

Indicando su razón de no poder participar en dicho evento de premiación GRATUITA al comprar su membresía anual, capacitación o servicios, con una anticipación mayor a 30 días antes del evento programado y si hablamos de membresías anuales procederá la devolución siempre y cuando no haya tomado ningún servicio de sus beneficios así sean los de regalo adicional de lo señalado en el pdf del contrato ya que se regala el servicio por tomar las membresías anuales. Si el gerente general, dueño viaja y no puede estar en la premiación podrá participar otro integrante de la empresa, esto no es causal para solicitar devoluciones. Tampoco podrá decir que no satisface su preferencia el evento por ser un regalo y por estar a la altura de otras premiaciones siendo este su precio en el mercado real de s/5.800 soles a s/10,000 mil soles.  (Estos casos hasta la fecha nunca han pasado en la institución y no debería pasar) Recordar que la institución trabaja con empresas terceristas de servicios de alimentación, tecnológicas y locación quienes nos rentan o realizamos el contrato con 6 a 3 meses antes del evento o capacitaciones programadas(catering, locación, maestro de ceremonia) y tenemos que vender el cupo adquirido y dejado por ustedes, por ello siempre mencionamos verbalmente este punto y/o se establece en el contrato o ficha de solicitud que funge como contrato, el link de política de cambio y devolución.

No se puede llamar unos días antes del evento indicando que ya no desean participar. Se específica también en el pdf enviado al WhatsApp y/o correo donde se comprometen a llenar a mano y sellarlo o colocar su huella digital, lo ya mencionado, se adjunta el link de política de cambio y devolución.  Es responsabilidad de la empresa y persona que compra el servicio el llenado de la solicitud y enviar al correo mencionado membresía@camarainternacionaldecomercio.org

Con copia camarainternacionalcicomtur@gmail.com

Bajo cargo de aceptar las clausulas mencionadas y de a ver leído las políticas de cambio y devolución.

Si el usuario compra el servicio a pocos días de realizarse el servicio, no hay devolución o reembolso, porque quedaría poco tiempo para vender su plaza y esto perjudicaría el buen funcionamiento de la institución. Pero si se le podrá reprogramar el servicio a la fecha de disponibilidad próxima o hasta una duración de todo el año para que pueda obtener el servicio adquirido. Se cambiará por otro servicio de igual precio, características y beneficios.

No procede otorgarle otro tipo de servicio de mayor precio o mayor beneficio a cambio de hacer el re integro del saldo adicional para completar el costo real de dicho servicio o producto previo acuerdo con la gerencia administrativa.

La institución podrá reprogramar el evento o servicio por no alcanzar el número mínimo de personas establecidas. Se avisará con un máximo de 7 días antes previo al evento. (Esto es para networking, capacitaciones online, físicas, premiación gratuitas dentro de su membresías) El usuario al momento de leer y firmar el contrato o formato de inscripción acepto dicha cláusula. Se dará en la fecha más próxima y horario más cercano a lo acordado previa coordinación con el usuario. Si el usuario no puede participar en dicha fecha tendrá todo el año para poder solicitar la reprogramación o solicitar otro servicio de igual característica, precio y beneficios, es decir. (Hasta 12 meses del día de pago)

Penalidades y plazo de devolución:Se le penalizará el 40% del total abonado por gastos administrativos, más el 10% por costos de comisión de servicio de venta.Para la devolución del dinero restante se procederá a enviar el cronograma de re integro dentro de los 15 a 30 días hábiles.